Proslave / Događaji
Pitanje: Gde mogu da organizujem proslavu?
Odgovor: Za rođendane, proslavu rođenja deteta i poslovna okupljanja namenjen je naš Hedonist Space – prostor za proslave na Vračaru, na adresi Velimira Bate Živojinovića 19. Ponudu, broj gostiju i termin dogovarate sa timom za proslave.
Rezervacija apartmana odnosi se na smeštaj i nije isto što i zakup prostora za događaj.
Pitanje: Na koliki vremenski period se može iznajmiti prostor za proslavu?
Odgovor: Proslave mogu trajati do 6 sati.
Check-In
Pitanje: Kada se može ući u prostorije apartmana?
Odgovor: Vreme dolaska proverite u uslovima izabrane ponude i potvrdi rezervacije. Ako vam je potreban raniji dolazak, kontaktirajte nas pre dolaska kako bismo proverili mogućnosti za vaš apartman.
Pitanje: Kada se apartmani moraju napustiti?
Odgovor: Apartman je potrebno napustiti do vremena navedenog u potvrdi rezervacije. Ako vam je potreban kasniji odlazak, kontaktirajte nas unapred radi provere mogućnosti.
Naplata
Pitanje: Koji su načini plaćanja?
Odgovor: Naše usluge možete platiti kešom, karticom ili uplatom na tekući račun preduzeća.
Pitanje: Da li je moguće usluge platiti na rate?
Odgovor: Usluge, nažalost, nije moguće platiti na rate, ni čekovima građana.
Popunjenost
Pitanje: Do koliko gostiju je dozvoljeno po apartmanu?
Odgovor: Kapacitet zavisi od izabranog apartmana i rasporeda ležajeva. Pogledajte opis konkretnog apartmana, a pri proveri raspoloživosti unesite tačan broj gostiju. Pre potvrde rezervacije proverite da izabrana smeštajna jedinica odgovara celoj grupi.
Pitanje: Da li su dozvoljeni kućni ljubimci?
Odgovor: Ne, kućni ljubimci nisu dozvoljeni u našim smeštajnim objektima.
Otkazivanje
Pitanje: Koji je rok za otkazivanje usluge smeštaja?
Odgovor: Rok za otkazivanje naših usluga je najkasnije 24 sata pre zakazanog termina.
Pitanje: Da li će mi novac biti vraćen ako ne otkažem uslugu na vreme?
Odgovor: Ne, novac neće biti vraćen u slučaju otkazivanja usluge van dozvoljenog roka.